Thủ tục hành chính ‘lên đời’ nhờ AI chia lửa

Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, một số địa phương ở Đồng Nai đã đưa robot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn thủ tục, góp phần giảm áp lực cho cán bộ, công chức.