Theo dõi, xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị của người dân

Theo UBND thành phố, từ ngày 15-6 đến 15-9-2026, thành phố tiếp nhận 953 PAKN về quy định và hành vi hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trong đó, 932 PAKN đã được xử lý đúng hạn, không có PAKN xử lý quá hạn và 21 PAKN đang được xử lý.

Quý III-2026, Tổng đài dịch vụ công 1022 tiếp nhận hơn 7,4 ngàn lượt liên hệ yêu cầu hỗ trợ thông tin, đăng ký dịch vụ bưu chính công ích, gửi PAKN; đã xử lý hơn 7,3 ngàn lượt, đạt hơn 99,6%, còn 63 lượt đang xử lý.